Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Tiska Laguna Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal (tiskalaguna.com) és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A weboldal használatával Ön elfogadja jelen ÁSZF-et.

2. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Tiska Laguna Kft.
• Székhely: 24208 Martonoš, Szerbia
• E-mail: info@tiskalaguna.com
• Telefon: +381 XX XXX XXXX

3. Szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Éttermi szolgáltatás helyben fogyasztással
• Ételek elvitelre történő értékesítése
• Házhozszállítás (meghatározott területen)
• Online rendelés a weboldalon keresztül

4. Rendelés menete

4.1 Rendelés leadása

1. Válassza ki a kívánt ételeket az étlapról
2. Helyezze őket a kosárba
3. Válassza ki a rendelés típusát (helyben, elvitel, házhozszállítás)
4. Házhozszállítás esetén adja meg szállítási adatait
5. Véglegesítse rendelését

4.2 Rendelés visszaigazolása

A rendelés leadása után egy rendelési számot kap, amellyel nyomon követheti rendelését.

4.3 Minimális rendelési érték

A minimális rendelési érték: 2.000 Ft

5. Árak és fizetés

5.1 Árak

Az étlapon feltüntetett árak forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.

Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak, de a már leadott rendelésekre a rendeléskor érvényes árak vonatkoznak.

5.2 Fizetési módok

• Készpénzes fizetés helyben
• Készpénzes fizetés átvételkor (házhozszállítás esetén)
• Bankkártyás fizetés helyben

6. Házhozszállítás

6.1 Szállítási terület

A házhozszállítás a Szolgáltató által meghatározott körzetben érhető el.

6.2 Szállítási idő

A várható szállítási idő 30-60 perc, de a forgalomtól és egyéb körülményektől függően változhat.

6.3 Szállítási díj

A szállítási díjról a rendelés előtt tájékozódhat.

7. Rendelés lemondása

A rendelés lemondására az elkészítés megkezdése előtt van lehetőség. Kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk telefonon.

Az elkészítés megkezdése után a rendelés nem mondható le.

8. Panaszkezelés

Panasz esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

• Telefonon: +381 XX XXX XXXX
• E-mailben: info@tiskalaguna.com
• Személyesen: Éttermünkben

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.

9. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A weboldal technikai hibáiból eredő károkért
• Hibás adatmegadásból eredő késedelemért
• Vis maior eseményekért

10. Szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, logók, design) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása, terjesztése a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül tilos.

11. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.

12. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.